本報安康訊（記者）“安康瀛湖我十年前來過，那個時候景區(qū)的設(shè)施比較簡單，湖上跑的游船也都是私人的，管理相對混亂。這幾年經(jīng)?？吹藉男麄?，就利用休年假帶著家人來玩，最直觀的感受就是旅游設(shè)施完善了，游客優(yōu)惠政策多了，景區(qū)服務(wù)周到了，聽說游船也被國有企業(yè)統(tǒng)一收購運營管理了，這些變化有利于景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。”在瀛湖大壩碼頭等候登船游覽的榆林游客張先生說。

“2022年10月12日，交通運輸部辦公廳公布打造國內(nèi)水路旅游客運精品航線試點單位及試點內(nèi)容的通知，安康瀛湖作為陜西省唯一試點精品航線入選。”陪同采訪的陜文投安文旅公司工作人員告訴記者，安康瀛湖旅游主要交通依靠水路客運，起點是瀛湖大壩碼頭，途經(jīng)玉興島、金螺島、翠屏島后再返回大壩碼頭，航程40公里，游覽體驗約5個小時，沿途有鳥語花香玉興島、神話傳說織女石、浪漫愛情金螺島、休閑度假翠屏島等特色景點，其中能核載游客80人的漢文化風格畫舫船，分為上下兩層，分為兩個艙室，配備有沙發(fā)座椅、電視、茶點服務(wù)等，按照一船兩員配備船員（即1名駕長、1名安全員）和1名服務(wù)員，配備軌跡可視化、實時對講、語音播報等智能科技裝備，實施船舶智慧調(diào)度。

據(jù)陜文投安康文旅交通運輸有限公司負責人曹文龍介紹，2018年8月，安康瀛湖景區(qū)原有的137艘私有客船和涉及的120余名船員，全部由公司統(tǒng)一收購運營管理，對從業(yè)人員進行全面的安全生產(chǎn)培訓，規(guī)范駕駛技能，增強其服務(wù)游客意識，并對現(xiàn)有港航基礎(chǔ)設(shè)施進行統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，建立船舶定位監(jiān)控系統(tǒng)與船舶信息化管理，完成船舶定位信息的實時獲取、報警處理、船舶監(jiān)控等功能，所有游船污水排放和碼頭躉船垃圾處理進行統(tǒng)一回收管理，嚴禁垃圾、廢水、廢油等直排瀛湖?！翱偨Y(jié)說就是提質(zhì)增效、安全環(huán)保，改制不僅標志著瀛湖水上旅游客運從松散粗放的民營體制向集約高效的現(xiàn)代化國有企業(yè)轉(zhuǎn)變，改制更加強了游船從業(yè)人員的管理，實行統(tǒng)一經(jīng)營調(diào)度，通過制度建設(shè)、員工培訓、生產(chǎn)監(jiān)督等方式，規(guī)范從業(yè)人員服務(wù)，全面推行游船標準化建設(shè)，全力構(gòu)建游船標準化管理體系和實體化經(jīng)營，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化游客旅游體驗?！辈芪凝堈f。

“試點探新路，精品樹標桿。水是安康旅游的靈魂，我們以水、以船為主搞‘水岸一體’‘水旅融合’，瀛湖水路旅游客運作為全省唯一試點的精品航線，既是榮譽，更是鞭策，瀛湖景區(qū)將以標準化助推精品航線提質(zhì)增效。”陜文投安文旅公司品牌總監(jiān)劉仰表示，自國內(nèi)水路客運精品航線試點工作開展以來，瀛湖景區(qū)始終緊密圍繞水上游船服務(wù)標準化試點示范要求，堅持守正創(chuàng)新，全面提質(zhì)增效，推動融合發(fā)展。經(jīng)過不懈努力，瀛湖景區(qū)成功獲評國家級服務(wù)業(yè)標準化示范項目，為精品航線試點工作的深入推進和做精做優(yōu)提供了有力支撐。

據(jù)了解，自瀛湖國內(nèi)水路精品航線試點工作開展以來，成效顯著。直接促進了船舶行業(yè)就業(yè)，解決了180人的就業(yè)崗位；同時，也帶動了周邊餐飲、住宿、娛樂等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為521名從業(yè)人員提供了就業(yè)機會。此外，開通了“瀛湖鄉(xiāng)村振興號”船舶，有效解決了周邊村民的出行難題。在公益事業(yè)方面，積極承擔社會責任，累計資助留守兒童免費游船800余人次，展現(xiàn)了企業(yè)的良好形象。因此，先后榮獲陜西省青年安全示范崗、創(chuàng)優(yōu)貢獻先進集體等省市級榮譽稱號，得到了社會各界的廣泛認可。

同時，在試點期間，陜文投安文旅公司累計投入1000余萬元用于新船建造和舊船升級改造項目，有效提升了船舶的硬件設(shè)施和服務(wù)水平。在節(jié)假日期間，瀛湖景區(qū)接待游客數(shù)量實現(xiàn)了顯著增長，與往年最高的2023年相比，接待游客數(shù)增長164%，旅游收入增長125%。試點以來，累計實現(xiàn)經(jīng)濟收入1.3億元，為地方經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。

采訪的當天下午，記者在瀛湖大壩碼頭再次偶遇游覽返回的榆林游客張先生一家，張先生點贊安康瀛湖：“湖光山色美不勝收，精品航線名不虛傳！”