“嫦娥”現(xiàn)身長(zhǎng)安與游客共慶佳節(jié)，“月下剪影”裝置吸引身著漢服的游客打卡留念，“錦書驛站”匯集了游客們對(duì)故鄉(xiāng)的思念與祝福……剛剛過(guò)去的中秋國(guó)慶假期，陜西省西安市的長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)，以沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，讓游客充分領(lǐng)略傳統(tǒng)佳節(jié)的文化韻味。

“這個(gè)假期，長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)累計(jì)接待游客6.4萬(wàn)人次，游客量同比增長(zhǎng)30%，營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)105%。”該項(xiàng)目開發(fā)方陜西文化產(chǎn)業(yè)投資控股（集團(tuán)）有限公司（下稱陜文投集團(tuán)）總經(jīng)理盧濤告訴中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)記者。

文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中秋國(guó)慶假期，國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)7534.3億元，按可比口徑較2019年增長(zhǎng)1.5%，其中以長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)為代表的智慧旅游沉浸式新產(chǎn)品、新場(chǎng)景成為消費(fèi)新熱點(diǎn)。而在今年暑期，首批24家全國(guó)智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間營(yíng)收總額超過(guò)1億元，成為文旅市場(chǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

打卡新體驗(yàn)

今年8月，文化和旅游部公布第一批24家全國(guó)智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間培育試點(diǎn)單位，既包括中國(guó)共產(chǎn)黨歷史展覽館、上海天文館等文博場(chǎng)館，也包括長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)、武漢黃鶴樓、無(wú)錫拈花灣、曲阜尼山圣境、華強(qiáng)方特等旅游景區(qū)、度假區(qū)和主題樂(lè)園，以推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與文旅空間的有機(jī)融合。

所謂智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間，就是依托旅游景區(qū)、度假區(qū)、休閑街區(qū)、博物館等，運(yùn)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等技術(shù)，融合文化創(chuàng)意元素，讓游客深度介入和互動(dòng)體驗(yàn)的一種智慧旅游新產(chǎn)品和消費(fèi)新場(chǎng)景。“新空間一經(jīng)推出就成為廣受人民群眾喜愛的打卡地和休閑體驗(yàn)地。”文化和旅游部資源開發(fā)司一級(jí)巡視員王鶴云在文化和旅游部近日舉行的發(fā)布會(huì)上介紹，今年暑期，24家新空間網(wǎng)絡(luò)傳播受眾達(dá)3.4億人次，消費(fèi)同比增長(zhǎng)200%以上，其中上海天文館游客量同比增長(zhǎng)323%，營(yíng)收增長(zhǎng)482%；“夜上黃鶴樓”沉浸式產(chǎn)品共接待游客約22萬(wàn)人次，門票收入超2000萬(wàn)元。

這個(gè)假期，這種體驗(yàn)新空間同樣表現(xiàn)亮眼。據(jù)介紹，黃鶴樓、尼山圣境景區(qū)以及上海天文館等推出的沉浸式游戲、研學(xué)活動(dòng)等為游客提供了多樣化體驗(yàn)，而“只有河南·戲劇幻城”景區(qū)高峰期日均觀劇達(dá)12萬(wàn)人次。

“長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)提前預(yù)熱市場(chǎng)，策劃了‘桂月秋思·望長(zhǎng)安’系列活動(dòng)，包括‘嫦娥望月話中秋’等線上線下互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，讓來(lái)自全國(guó)各地的游客在佳節(jié)到來(lái)之際在唐風(fēng)沉浸式主題樂(lè)園感受家國(guó)相依的民族情懷?！北R濤介紹，主題街區(qū)采取了加密演出場(chǎng)次等舉措，提升游客的旅游體驗(yàn)，成為西安旅游標(biāo)志性文旅項(xiàng)目。

培育新業(yè)態(tài)

長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)原是舊商場(chǎng)，項(xiàng)目深挖唐代歷史、民俗進(jìn)行改造，創(chuàng)新開展節(jié)慶主題活動(dòng)，吸引游客深度體驗(yàn)，帶動(dòng)了餐飲、酒店、休閑、娛樂(lè)等二次消費(fèi)，相關(guān)消費(fèi)占比已達(dá)到總營(yíng)收的50%以上。同樣，山西的平遙科技藝術(shù)博物館由平遙縣棉織廠舊址改造而成，成為舊城改造和工業(yè)遺產(chǎn)活化利用的有益嘗試。北京亮馬河國(guó)際風(fēng)情水岸，則通過(guò)河道改造帶動(dòng)城市更新，游客可以沉浸式體驗(yàn)國(guó)際風(fēng)情和古都京韻。

智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間不僅經(jīng)濟(jì)效益可觀，更具備社會(huì)效益。王鶴云表示，24家新空間通過(guò)數(shù)字技術(shù)與文旅空間的有機(jī)融合，有力推動(dòng)厚重的文旅資源“活起來(lái)”，提升了游客旅游體驗(yàn)，更是對(duì)推動(dòng)城市更新、培育“文旅+”新產(chǎn)品及延伸文旅業(yè)態(tài)等具有積極意義。

利用數(shù)字技術(shù)讓傳統(tǒng)文化等文旅資源“活起來(lái)”，長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)有自己的思路?！盀榱俗屆课挥慰投寄茉诮謪^(qū)里做一回唐‘潮’人，體驗(yàn)‘入戲式’沉浸，我們應(yīng)用數(shù)字技術(shù)營(yíng)造街區(qū)整體的沉浸式氛圍、提高項(xiàng)目的智慧旅游綜合運(yùn)用能力。”盧濤介紹，例如，為了讓游客擁有“在長(zhǎng)安城逛市集”的體驗(yàn)，街區(qū)自主研發(fā)了內(nèi)置芯片的“開元通寶”代幣及適配的收銀終端，并利用數(shù)字文旅的大數(shù)據(jù)洞察，實(shí)時(shí)掌握客群的溯源及客情分析。此外，街區(qū)還與中國(guó)移動(dòng)5G文旅場(chǎng)景“數(shù)字哨兵”應(yīng)用合作，未來(lái)將落地5G物聯(lián)網(wǎng)的智能化無(wú)人貨柜、泛光照明、4K直播和 VR網(wǎng)購(gòu)、虛擬成像等應(yīng)用。在長(zhǎng)安市井文化的“入戲式”營(yíng)造中，主題街區(qū)打造了一個(gè)360°環(huán)形場(chǎng)景，讓游客沉浸感受大唐的市井煙火氛圍。

“依托長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)項(xiàng)目，陜文投集團(tuán)持續(xù)推進(jìn)新技術(shù)在文旅場(chǎng)景的應(yīng)用，不斷賦能文旅行業(yè)，打造文旅深度融合高質(zhì)量發(fā)展新名片?！北R濤表示。

打造新標(biāo)桿

在發(fā)布首批全國(guó)智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間培育試點(diǎn)的同時(shí)，文化和旅游部要求試點(diǎn)項(xiàng)目積極創(chuàng)新，為產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；l(fā)展探索模式，積累經(jīng)驗(yàn)。文化和旅游部也將在項(xiàng)目培育等方面給予指導(dǎo)和支持。如今，業(yè)界正在積極探索，積累經(jīng)驗(yàn)。

“培育發(fā)展智慧旅游消費(fèi)新場(chǎng)景，關(guān)鍵在于將互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)在文旅領(lǐng)域加速應(yīng)用，帶動(dòng)智慧旅游供給不斷創(chuàng)新，并且這種應(yīng)用并非簡(jiǎn)單的‘相加’而是‘相融’，在不破壞景區(qū)歷史厚重感的基礎(chǔ)上適度加入科技。”盧濤認(rèn)為，科技要“隱身”于場(chǎng)景，于無(wú)形中提升游客體驗(yàn)。

盧濤分析，從塑造品牌形象的角度，長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)以品牌化開發(fā)為基礎(chǔ)，以長(zhǎng)效化品牌塑造為目標(biāo)，以各傳統(tǒng)節(jié)日為主線，打造主題街區(qū)固定旅游節(jié)慶品牌活動(dòng)——唐節(jié)。通過(guò)深挖唐代歷史、民俗，并結(jié)合主題街區(qū)特色，創(chuàng)新性策劃節(jié)慶主題活動(dòng)，迄今為止已經(jīng)開展了50余場(chǎng)活動(dòng)。從文化的角度，深度挖掘唐朝市井文化、節(jié)日文化、飲食文化等，讓營(yíng)造的消費(fèi)場(chǎng)景可感、可觸，把文化熏陶提升轉(zhuǎn)化為文化消費(fèi)。在技術(shù)創(chuàng)新方面，利用人工智能、大數(shù)據(jù)等工具，全面提升游客的體驗(yàn)感，在場(chǎng)景營(yíng)造之外優(yōu)化客流量管理，提升游客的街區(qū)體驗(yàn)感。

智慧旅游正在快速擴(kuò)大文旅消費(fèi)新場(chǎng)景?！跋乱徊?，我們將牢牢把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)與文旅經(jīng)濟(jì)深度融合發(fā)展的重要契機(jī)，充分借助科技的力量，加快培育開發(fā)智慧旅游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景?！蓖斛Q云表示，通過(guò)這種方式，讓收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)、書寫在古籍里的文字都“動(dòng)”起來(lái)，讓人們?cè)诼糜蔚目鞓?lè)中感受文化的新魅力、文旅的新活力。

       本報(bào)記者 竇新穎