青磚灰瓦、古宅老院、長街窄巷、寺廟觀壇......走進(jìn)韓城古城,一步一景,俯仰皆畫。這座擁有1400多年的歷史文化名城,憑借豐富而獨(dú)特的資源,不斷升級產(chǎn)品,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,為城市文化加碼、旅游賦能和品牌塑造注入著強(qiáng)勁動力。
近年來,古城積極探索,大膽創(chuàng)新,重點(diǎn)圍繞“研學(xué)游”和“微旅行”,全方位豐富旅游“六”要素,不斷挖掘“吃”的特色、補(bǔ)齊“住”的要素、提高“行”的標(biāo)準(zhǔn)、提升“游”的品質(zhì)、創(chuàng)新“購”的品牌、拓寬“娛”的種類,用新業(yè)態(tài)激活消費(fèi)新熱點(diǎn),新玩法助力景區(qū)煥發(fā)新生機(jī)。
以創(chuàng)新為領(lǐng) 滿足游客味蕾需求
“大熱天將史記雪糕吃在嘴里冰涼涼、甜滋滋,能起到解暑降溫的作用,我認(rèn)為這是一個很好的文化創(chuàng)意?!标兾耐俄n城公司商業(yè)負(fù)責(zé)人薛偉東說。連日來,“史記文創(chuàng)雪糕”在韓城古城備受年輕游客喜愛,舉著雪糕,拍張照片,發(fā)個朋友圈,是他們到此一游的必做動作。
“史記文創(chuàng)雪糕”的設(shè)計(jì)靈感來源,以司馬遷所寫的《史記》為載體,在追求產(chǎn)品差異化、創(chuàng)意性的過程中,著眼于文化元素的本質(zhì),繼而衍生出全新的雪糕美味。同時,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),抓住“新、奇、特”的特點(diǎn)走進(jìn)消費(fèi)者視野,讓游客在逛景區(qū)的同時,一口“吃進(jìn)”三千年歷史。
從“花椒酸奶”到“花椒啤酒”的熱銷,從“百年米醋”到“花椒宴席”的受捧,再到如今“史記文創(chuàng)雪糕”的走俏,韓城古城近年來在旅游商品方面不斷“推陳出新”,下足功夫,通過一系列新的想法、實(shí)的舉措,填補(bǔ)著以往單一的旅游消費(fèi)產(chǎn)品和市場空白,滿足了游客不同的味蕾需求。如今的古城,各種花式美食產(chǎn)品輪番推出,成為游客青睞的美味打卡地。
以《史記》為核 擦亮街區(qū)主題定位
《史記》是韓城一張最亮麗的名片,對于這一文化包裝,古城打造上出新出彩,出奇出特。位于古城的史記文化街區(qū),精準(zhǔn)把握《史記》主題定位,瞄準(zhǔn)游客及市場需求,利用多形式活動及項(xiàng)目策劃,持續(xù)進(jìn)行文化輸入與輸出,讓游客全新感觀景區(qū)的每一處細(xì)節(jié)。
圍繞“夜游夜演”,“史記里”燈光秀和行進(jìn)式演出以史記文化街區(qū)入選首批省級夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)為契機(jī),以《史記》內(nèi)容為經(jīng),以演藝表達(dá)為緯,將古城與科技巧妙結(jié)合,打造出一幅集景、光、影等于一體的絢麗畫卷,讓古城火熱出圈,從而聚集了人氣,刺激了消費(fèi),秀出了品牌;《史記》體驗(yàn)館本著以文化為魂、以品質(zhì)為根、以科普教育為目的,通過深化科普供給側(cè)改革,組建科普教育隊(duì)伍,開設(shè)科普精品課程,開展科普實(shí)踐活動,已打造成為集展示、研究、宣教等為一體的科普教育場所。《史記》新玩法主題營通過禮敬史圣、經(jīng)典誦讀、角色扮演、成語比賽等形式,將課本上的歷史故事變得通俗易懂,從而讓孩子們在游學(xué)中領(lǐng)略“史家之絕唱”的文化魅力;《史記》大講堂、《史記》讀書會的開辟,集聚了一批熱愛《史記》、學(xué)習(xí)《史記》、講說《史記》、宣傳《史記》的文化愛好者;《史記》主題書畫展文藝作品以《史記》文化為對象贊先賢、話歷史,展現(xiàn)著《史記》故事的趣味性和獨(dú)特性;《史記》成語街燈,更是亮化裝扮著街區(qū)“顏值”,讓游客在一步一行間學(xué)史增信,感悟經(jīng)典。
以文化賦能 塑造人物IP形象
韓城歷史人物眾多,如何將這些人物活化,為文旅發(fā)展加分添彩,是擺在當(dāng)前最亟待解決的問題。為此,在挖掘古城文化資源的過程中,量身打造個性NPC人物群像,不斷制造“爆款”產(chǎn)品。消防隊(duì)員“變裝”穿越,化身潛火軍巡邏古城,雖然時隔千年,但在不同的時空履行著同樣的消防使命;項(xiàng)羽、虞姬......,《史記》人物打卡特裝在街頭的上線,拉近了游客與歷史人物的距離,引得家長與孩子爭相拍照打卡;史記體驗(yàn)館史詩話劇《趙氏孤兒》,在尊重歷史的基礎(chǔ)上,結(jié)合人物的性格、心理和事件,經(jīng)過合理的虛構(gòu)和戲劇化的處理,再現(xiàn)了程嬰、趙武、公孫杵臼三義士在面對生死抉擇時的價值取向;春風(fēng)得意、風(fēng)流倜儻的真人NPC少年才子“王勃”驚現(xiàn)古城,游街過程中格外吸睛,引得游客競相與之互動。
尤為值得一提的“君子六藝”狀元奪魁活動,通過“狀元王杰”的人物塑造,以幽默詼諧的現(xiàn)代藝術(shù)化穿越表達(dá)手法,與游客面對面進(jìn)行知識問答互動,再現(xiàn)不一樣的“古城密盒”。高曉增是韓城的一位資深收藏家,也是狀元府博物館“掌門人”,談到王杰人物IP塑造,他認(rèn)為此項(xiàng)活動契合主題,既結(jié)合了人物特點(diǎn)和身份,又通過活化包裝,賦予了人物飽滿的形象。
以活動為媒 打造特色亮點(diǎn)品牌
據(jù)統(tǒng)計(jì),在剛剛過去的“五一”假期,韓城古城熱度在全省各景區(qū)位次不斷前移,旅游消費(fèi)基本上達(dá)到疫情前同期水平。之所以能夠取得良好的預(yù)期目標(biāo),除了“后疫情時代”旅游市場加速回暖及40余家中省主流媒體頻頻關(guān)注外,更與古城不斷創(chuàng)新品牌活動的呈現(xiàn)方式有關(guān)。
隱賢驛民宿堅(jiān)持“把婚禮當(dāng)成活動,把活動反哺于婚禮”的思路,打破傳統(tǒng)經(jīng)營方式,創(chuàng)新承接實(shí)景接親儀式,在街區(qū)上演“騎馬抬轎娶嬌人,迎親歌舞凰求鳳”傳統(tǒng)婚禮體驗(yàn);平日內(nèi),古城主要街巷不時可見漢服愛好者盛裝漫步,拍照打卡。特別是隨著百人漢服巡游活動的數(shù)次舉辦,引來一大批漢服愛好者聚集于此,競相展現(xiàn)華裳之美。沉浸式國潮體驗(yàn),不僅出彩出圈,而且引領(lǐng)古城文旅發(fā)展新風(fēng)尚。
“古樸的建筑風(fēng)貌與漢服特別搭配,如今穿漢服的人越來越多了,走在街上一點(diǎn)也不違和,我希望漢服巡游活動繼續(xù)辦下去,做出特色,創(chuàng)出品牌。”古韻旅拍漢服體驗(yàn)館經(jīng)營者高榮說道。
以非遺為骨 走出文旅融合之路
非遺保護(hù)、非遺活化、非遺傳承和非遺利用是當(dāng)前社會關(guān)注的熱點(diǎn),在今年2月份,文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于推動非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與旅游深度融合發(fā)展的通知》,對“非遺+文旅”發(fā)展指明了方向,提出了系列要求,并出臺了相關(guān)政策。如何將“在提高中保護(hù)”、“讓非遺走進(jìn)現(xiàn)代生活”、“見人見物見生活”重要理念落到實(shí)處,應(yīng)用于文旅融合創(chuàng)新發(fā)展當(dāng)中,這對古城而言既是機(jī)遇,又是挑戰(zhàn)。為此,韓城古城抓住這一政策導(dǎo)向,按照“可使用、可欣賞、可體驗(yàn)、可感悟、有共鳴”的思路,著眼于大眾化消費(fèi)群體和市場,在現(xiàn)代消費(fèi)環(huán)境下為非遺探索新的生存空間。
“非遺+民宿”——大膽嘗試、敢于創(chuàng)新,這是隱賢驛民宿最新的玩法。它們跳出民宿只能提供住宿、餐飲的傳統(tǒng)思維,將非遺文化帶到民宿客棧,特別在負(fù)一樓設(shè)置了花饃常駐展示區(qū),入住的旅客可在閑暇之余進(jìn)行花饃制作,從而解鎖花饃里的文化密碼。這既增強(qiáng)了旅客的文化體驗(yàn),也為非遺文化開辟了活化路徑。
“非遺+演藝”——非遺展演,是對非遺文化的再開發(fā)。結(jié)合節(jié)慶假日,古城堅(jiān)持本地非遺與域外非遺相結(jié)合的方式,精心推出了韓城行鼓、打鐵花等非遺演藝活動,成為節(jié)日聚人氣、促消費(fèi)的文旅供給。同時,通過短視頻和線上直播聚焦非遺演藝,擴(kuò)大宣傳營銷的覆蓋面和影響力。
“非遺+博物館”——民俗博物館作為專題性博物館,在承擔(dān)各類非遺文化展示、交流、活化與傳承功能的基礎(chǔ)上,不斷修繕提升場館建設(shè),豐富非遺項(xiàng)目內(nèi)容,在“國際博物館日”等重要節(jié)日期間面向公眾免費(fèi)開放,從而拓展游客學(xué)習(xí)非遺途徑,促進(jìn)非遺傳承傳播。
“非遺+研學(xué)”——將非遺融入年輕人的時尚生活,讓非遺與時俱進(jìn),成為研學(xué)旅行的重要組成部分,韓城古城從非遺的可持續(xù)發(fā)展出發(fā),在研學(xué)旅行中,始終將非遺項(xiàng)目貫穿其中,史記文化街區(qū)對東府曲藝、韓城行鼓、韓城花饃等非遺進(jìn)行了活態(tài)展示,研學(xué)課程中也精心開設(shè)了花饃體驗(yàn)、印花袱子制作等項(xiàng)目,讓學(xué)生在參與體驗(yàn)中增見識,在寓教于樂中促實(shí)學(xué)。
“非遺+文創(chuàng)”——滿足游客“吃非遺”、“玩非遺”、“賞非遺”、“學(xué)非遺”、“購非遺”需求,是古城非遺全鏈條發(fā)展的方向。針對特色非遺文創(chuàng),古城街區(qū)設(shè)有白白饃行、學(xué)巷醋坊、剪紙民坊工藝等非遺店鋪,將非遺技藝與現(xiàn)代創(chuàng)意、審美標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)偏好相結(jié)合,讓非遺在文創(chuàng)包裝與展銷上更具內(nèi)生發(fā)展動力。
以品質(zhì)為根 提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為把古城打造成為游客向往的“詩與遠(yuǎn)方”,讓品質(zhì)服務(wù)、誠信經(jīng)營、文明旅游成為古城對外的一張名片,景區(qū)本著“以人為本”的理念,堅(jiān)持“走出去”和“引進(jìn)來”,從人性化和特色化出發(fā),通過外請旅游專家對旅游從業(yè)人員不定期地開展行業(yè)專屬服務(wù)技能培訓(xùn),以期從酒店運(yùn)營、旅游講解、餐飲服務(wù)等方面有所提升。目前,以隱賢驛、三舍公館、隱居客棧、先生的院子等為主的古城民宿,采取自營或租賃方式,強(qiáng)化軟硬件設(shè)施,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,兼顧規(guī)范化和個性化,已成為周邊民宿行業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿。
“莫干山民宿培訓(xùn)之行印象深刻,讓我增長了見識,開闊了視野,創(chuàng)新了思路,更加深層次認(rèn)識了民宿管理水平和服務(wù)保障等方面的經(jīng)營理念,回來的這段時間我已經(jīng)陸續(xù)把好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)、好的理念、好的成果應(yīng)用在民宿管理運(yùn)營當(dāng)中,從而使古城民宿在發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)特色化、品質(zhì)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化?!标兾耐俄n城公司民宿運(yùn)營部經(jīng)理高林星信心滿滿地說道。
服務(wù)游客的不僅僅有旅游直接從業(yè)者,還有那些背后默默奉獻(xiàn)的人兒。韓城古城承載著幾代人、十幾代人,甚至是幾十代人的鄉(xiāng)愁,在古城沿街兩側(cè),隨處可見非遺、文創(chuàng)、古玩、書店、小吃等商鋪,他們?nèi)諒?fù)一日、年復(fù)一年,以骨子里持有的匠心和堅(jiān)守,服務(wù)著南來北往的游客。
最有發(fā)言權(quán)的當(dāng)屬聆聽心語酒吧老板張聆聽?!皝淼焦懦?,既是基于一種緣分,也是得到陜文投韓城公司的政策支持。我很喜歡古城的慢生活,希望我的小酒吧能成為游客停留的歇腳地,讓他們雖身在他鄉(xiāng)但能感受到賓至如歸的感覺。”
以平臺為基 搭建合作共贏空間
筑巢引鳳棲,花開蝶自來。陜西省旅游攝影家協(xié)會韓城分會友好牽手,韓城作家創(chuàng)作基地即將揭牌,韓城市茶藝協(xié)會在此掛牌,《史記》文化媒體沙龍正式落地,咸陽師范學(xué)院設(shè)立“產(chǎn)教融合創(chuàng)新教育”實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地......各書畫、舞蹈、美術(shù)、收藏等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和協(xié)會紛紛參與進(jìn)來,舉辦系列文旅活動。如今的古城,已成為社會各機(jī)構(gòu)團(tuán)體進(jìn)行文旅交流、投資興業(yè)的“搶手地”。
韓城古城的文旅融合發(fā)展,好戲還在后面。按照古城的雄心定位和發(fā)展規(guī)劃,未來將形成以“韓城·有戲?yàn)橐I(lǐng)、戰(zhàn)略合作做保障、溫泉項(xiàng)目升熱度、研學(xué)品牌引人流”的戰(zhàn)略發(fā)展思路,特別是將通過引入“文旅項(xiàng)目+劇本殺”等模式,進(jìn)一步盤活閑置資源,促進(jìn)文旅業(yè)態(tài)繁榮和商業(yè)消費(fèi),助力古城打造國家5A級旅游景區(qū)和國家級夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)。
眼下,夏季旅游熱潮已經(jīng)點(diǎn)燃,煙火氣中的市井生活、秦腔聲中的淺吟低唱、香飄十里的街頭繁花、古街老巷的宅院故事......這一刻,千年古城持續(xù)迸發(fā)新活力。